FAQ Domande Frequenti

Domande frequenti sull'utilizzo della piattaforma corsi CeltCorsi.it

 

ACCOUNT, REGISTRAZIONE E ATTIVAZIONI CORSI IN CELTCORSI

 

Cosa devo fare se non ricordo le mie credenziali d’accesso al portale CELTCORSI?

Recuperare le proprie credenziali d’accesso è semplice: nella pagina di “login” all’interno di CELTCORSI.IT è presente l’apposita funzionalità “Hai dimenticato la password?”. Riceverete al vostro indirizzo e-mail un messaggio contenente le informazioni necessarie.

 

Ho acquistato un “pacchetto” che prevede l’accesso a più corsi. Come funziona?

Per tutti gli acquisti e/o abbonamenti che prevedono l'accesso a più corsi rilasciati in differenti periodi dell'anno riceverete un'email distinta per ogni corso contente ogni singolo codice d'attivazione.

Esempio:

- Acquisto per accesso al CORSO 1 e CORSO 2

- Ricezione di 2 email contenenti i codici d'attivazione per il CORSO 1 e per il CORSO 2

- I codici saranno utilizzabili solo ed esclusivamente alla data di pubblicazione dei CORSI.

 

Mi sto registrando, come faccio a selezionare una o più PROFESSIONI e DISCIPLINE per la mia registrazione su CELTORSI?

Per selezionare una o più discipline per il profilo su CELTCORSI è sufficiente cliccare sull'icona "+" che comparirà nel primo box. Automaticamente le discipline selezionate verranno migrate nel box di destra e successivamente salvate.

 

E’ la prima volta che partecipo a un corso OnLine. Come si accede alla piattaforma per i corsi?
Per accedere ai corsi è necessario creare un profilo sul sito www.celtcorsi.it . La creazione del profilo è molto semplice:

  • Accedere alla funzione “Registrati”
  • Compilare la scheda di registrazione con i dati richiesti;
  • Confermare la registrazione cliccando sul link che riceverete via email;
  • Entrare nel sito e inserire il “codice attivazione” del corso acquistato.

 

 

Cosa devo fare per partecipare al corso acquistato?

Per partecipare al corso nella piattaforma CELTCORSI.IT occorre:

  1. Cliccare      sul link "Registrati" (in alto a destra)
  2. Compilare      il form di registrazione seguendo e completando i campi richiesti      (prestando particolare attenzione alla correttezza dei dati inseriti)      scegliendo USERNAME e PASSWORD
  3. Confermare      la registrazione attraverso email che verrà inviata terminata la      compilazione del form
  4. Inserire,      nell'apposito campo "Attivazione corso", il codice ricevuto via      email (Nota: il codice d'attivazione non è la password che sceglierà per      il suo account all'atto della registrazione)

 

Ho effettuato l'acquisto on-line di un corso presente in www.celtcorsi.it ma non ho ricevuto il CODICE DI ATTIVAZIONE. E' corretto?

Sì, è corretto. La procedura prevista per alcuni nuovi corsi nel catalogo di CELTCORSI prevede che l'invio di tali CODICI DI ATTIVAZIONE venga effettuato dopo qualche giorno dalla data del pagamento.

 

Posso modificare alcune indicazioni presenti nel mio profilo?

Si, è possibile ma nel rispetto di quanto indicato in fase di registrazione su CELTCORSI: “I dati personali e professionali forniti e indicati all’atto della compilazione del form avranno valore di autocertificazione a tutti gli effetti come da art.46 D.P.R. n° 445/2000”

Per procedere alla modifiche:

 

  1. Effettuare il login all’indirizzo www.celtcorsi.it con le sue credenziali di accesso
  2. Cliccare in alto a destra sulla voce “Gestione profilo”
  3. Selezionare la voce Modifica dati profilo dal menu a tendina
  4. Compilare i campi del form appositi relativi a PROFESSIONI e DISCIPLINE tramite le funzioni: Seleziona Professione e Selezione Disciplina
  5. Aggiornare il profilo mediante il bottone apposito in fondo alla pagina

 

 

Ho visto che è disponibile all’interno di CELTCORSI un corso presente nel mio “pacchetto” abbonamento che ancora non ho attivato. Cosa devo fare per accedere? E’ necessaria una nuova registrazione o attivazione?

Non è necessaria una nuova registrazione all’interno di CELTCORSI. E’ però necessario il codice attivazione per la fruizione del corso. Ogni singolo corso avrà un codice attivazione specifico. Il codice personale di ogni corso è stato recapitato alla sua email fornita all’atto dell’acquisto e/o registrazione.

Nel caso disponga del codice riportiamo, di seguito, i passaggi in sintesi:

1. Accedere a http://www.celtcorsi.it/

2. Cliccare sul link "Login" (in alto a destra)

3. Inserire USERNAME e PASSWORD (scelte e confermate in fase di registrazione e/o utilizzate per altri corsi presenti in www.celtcorsi.it)

4. Cliccare sul tasto home in cui comparirà il campo da compilare "ATTIVA IL TUO CORSO"

5. Copiare e incollare (senza aggiungere spazi) il codice d'attivazione ricevuto via email relativo al corso

Nel caso avesse difficoltà nel visualizzare la funzione "Attiva il tuo corso" le consigliamo di effettuare ESCI (in alto a destra) e poi nuovamente LOGIN (in alto a destra).

 


 

COMPLETAMENTO DEI CORSI

Quanto tempo ho a disposizione per completare un corso presente in CELTCORSI?
I corsi di CELTCORSI hanno la durata indicata nella scheda riepilogativa del progetto. Per ciascun corso viene indicato il tempo a disposizione.

 

Posso cambiare le mie risposte prima del completamento del corso?
Le risposte potranno essere modificate fino a quando non si sarà completato il / i questionari di apprendimento. Una volta superata la soglia minima dei questionari di apprendimento non sarà più possibile modificare le risposte date.

 

Come posso verificare se ho superato uno o più test di apprendimento?

Per verificare se uno o più test sono stati superati con esito positivo è sufficiente verificare la casella di stato sul lato destro di ogni singolo test:

- nel caso sia indicato un segno di spunta "V" di colore verde questo significa che il test è stato superato

- nel caso sia indicato un segno "X" di colore rosso oppure la casella è vuota ciò significa che il test non è stato completato e/o è stato superato ma solo parzialmente

 

Come posso ottenere il mio attestato di partecipazione con successo al corso?
Al superamento di tutte le esercitazioni pratiche sarà possibile stampare l’attestato di partecipazione con successo al corso, il quale darà diritto all’accesso all’esame finale che si svolgerà nelle sedi comunicate dal responsabile scientifico. Si rinvia alla pagina Informazioni

 

 

Dove posso acquistare i codici per partecipare ad un corso presente su CELTCORSI?
E’ possibile acquistare i codici d’accesso ai corsi CELTCORSI cliccando sul link "Acquista corso"

presente nella scheda prodotto del corso che interessa

 

 

Utilizzo Cookies?
Un cookie è un piccolo file di testo o gruppo di dati che viene scaricato e archiviato sul computer o dispositivo dell'utente quando visita un sito Web. I cookie sono poi re-inviati al sito di origine a ogni visita successiva, o a un altro sito Web che riconosca il cookie. Questo sito web potrebbe utilizzare Google Analytics o altri servizi/strumenti che ne richiedono l’utilizzo.

 

I corsi presenti su CELTCORSI sono tutti a pagamento?

Si, attualmente i corsi presenti all'interno di CELTCORSI sono tutti a pagamento. Potrà acquistare i corsi attraverso www.celtcorsi.it



Perchè non riesco ad accedere alle esercitazioni pratiche?
Per accedere alle esercitazioni pratiche è necessario aver completato le seguenti fasi:

  • Registrarsi alla piattaforma
  • Prendere visione di tutte le sezioni di cui è composto il modulo, in ordine sequenziale. Solo con la visualizzazione di tutti i contenuti didattici presenti nel modulo sarà possibile accedere alle esercitazioni pratiche.
  • Una volta terminato il modulo e superate le esercitazioni pratiche, si potrà accedere al modulo successivo

Per superare con successo il test occorre rispondere in modo corretto almeno al 75% delle domande.

Le esercitazioni pratiche  possono essere completate in più sessioni di lavoro, in quanto il sistema memorizza le risposte fornite fino a quel momento.

 

Cosa devo fare per scaricare l’attestato di partecipazione con successo?
Per ottenere l’attestato  è necessario:

  • Registrarsi alla piattaforma
  • Prendere visione di tutte le sezioni di cui è composto il corso
  • Eseguire tutte le esercitazioni pratiche rispondendo in modo corretto almeno al 75% delle domande

Una volta visionato tutti i moduli e superato con successo tutte le esercitazioni pratiche sarà possibile scaricare l’attestato di partecipazione con successo.

Come contattare il supporto di CELTCORSI.

Il modo migliore per contattare il supporto di CELTCORSI è cliccare su Assistenza http://www.celtcorsi.it/local/contactform/contact.php ed utilizzare il form di supporto presente nel sistema indicando in modo completo quanto necessario.

Che tipo di contentuti sono disponibili?

Il corso è fruibile previa lettura dei contenuti didattici (click sul modulo N che mostrerà poi paragrafi di testo) e solo dopo si potrà accedere all’esercitazione pratica del singolo modulo. Attualmente non sono previsti audio corso


Una volta attivato il corso compare una segnalazione "corso non iniziato". Quando inizierà?

In generale, salvo indicazioni differenti, il corso inizia nell’istante stesso in cui viene inserito il codice d’attivazione.

 

Quando e come si sceglierà la sede per l'esame finale?

Le sedi d’esame attualmente disponibili sono quelle presentate anche nella pagina INFORMAZIONI


REQUISITI MINIMI DI SISTEMA

Sistema Operativo:
Windows XP o superiori

Mac OS 10.3 Leopard (consigliato)

Linux Ubuntu 12.04 o superiori (consigliato)

Browser:
Microsoft Internet Explorer 8.0 o superiore
Safari 5 o superiore
Firefox 21.0 o superiore (consigliato)
Chrome 28.0 o superiore (consigliato)

Scheda audio
Scheda video

Monitor con risoluzione minima 1024×768 pixel

Per usufruire dei corsi è anche necessario avere installato il software gratuito Adobe Reader

POSSIBILE FRUIZIONE DA TABLET

iOS:

Sistema Operativo: iOS 5 / iOS 6 / iOS 7

Browser: Chrome, Safari

Dispositivi Testati: iPad2 / iPadMini / iPad3

Android:

Sistema Operativo: Android 4.x (consigliato)

Browser: browser proprietario (browser Samsung), Chrome e Firefox (suggeriti)

Dispositivi Testati: Nexus 7, Samsung Galaxy Tab 2

Piattaforma fruibile anche su dispositivi mobile con display landscape da 5 pollici (o superiore).


DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 52 del D.L.vo 6 settembre 2005, n. 206, l’acquirente ha la facoltà di recedere dall’acquisto e richiedere la restituzione della somma pagata, entro e non oltre 14 giorni dalla data di conferma d’ordine a condizione che non abbia mai iniziato il corso e utilizzato il codice attivazione.

Nel caso in cui il corso sia stato attivato l’acquirente non potrà avvalersi del diritto di recesso. L’acquirente potrà richiedere la restituzione della somma pagata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno da inoltrare a:

LA TRIBUNA S.r.l. – P.IVA 01702840180 – C.F. 01107460337 – Sede legale: Via Spadolini 7 – 20141 Milano (MI) – Sede operativa: Via Madre Tersea di Calcutta 9 – 29122 Piacenza (PC) – Tel. 052346311.

Non è previsto il riconoscimento di eventuali spese (postali o di altra natura) sostenute dall’acquirente.

Ultime modifiche: giovedì, 4 luglio 2019, 10:41